MOTIVATING
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固 定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技 术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你 买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
弗朗西斯(C. Francis)
需要层次论
自我 实现
尊 重 社 交 安 生 全 理
双因素理论
保健因素
? 防止职工产生不满情绪
激励因素
?激励职工的工作热情
工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就
期望理论
M = V×E
? M激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的 内部潜力的强度。
? V效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值 的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变 动范围在-100%或+100%之间。 ? E期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导 致某一成果的可能性的大小，以概率表示。
公平理论
OP Oa OP OH ? 或 ? IP Ia IP IH
OP对自己报酬的感觉 Oa对别人所获报酬的感觉 IP对自己所作投入的感觉 Ia对别人所作投入的感觉 OH对自己过去报酬的感觉 IH对自己过去投入的感觉
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现;当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原 则
? 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。
? 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 ? 及时反馈。
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
激励体系
依靠领导
?做出榜样 ?充分沟通 ?善用表扬 ?真挚情感
给予机会
?职业发展 ?持续培训 ?参与管理
健全制度
?考核制度 ?分配制度 ?晋升制度 ?奖励制度
营造文化
?企业精神 ?企业目标 ?企业风气
鄂尔多斯的金字塔式激励机制
企业思想政 治工作激励 干部任用 机制激励 企业劳动 竞赛活动 激励 考核 激励 危机激励 企业文化 激励
工资+奖金激励
产权+工资、奖金激励
旧金字塔
新金字塔
FOREMOST
Full Spectrum Organization Employee Motivation Strategy is a strategy-driven conceptual process, created to motivate the total organization.
Principles
? Consideration of the needs and resources of the whole organization. In contrast to limited, fragmented, flash-in-the-pan initiatives, FOREMOST evaluates the total organization and, applying strategic thinking, considers coherent, global and creative options for aligning individual motivation with the business strategy and goals. ? Consideration of all factors influencing employee motivation. FOREMOST encompasses everything an organization has the capabilities and resources to do to influence individual and team effort, creat